Conditions de service – Happily Leashed

Dernière mise à jour : 11.12.2025

Bienvenue chez Happily Leashed.
En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions de service ci-dessous.
Notre objectif : vous offrir une expérience simple, transparente et agréable.

1. Qui sommes-nous ?

Happily Leashed
Siège : 5 chemin des Rupières, 1257 Bardonnex, Genève, Suisse
Email : happilyleashed@gmail.com
Téléphone : +41 76 770 55 90

2. Commandes & paiement

Les commandes sont validées une fois le paiement effectué.
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème de stock, d’erreur système ou de suspicion de fraude (rare, mais au cas où).

3. Prix & taxes

Les prix sont indiqués en CHF ou en €, selon votre zone d’achat.
Des frais de livraison peuvent s’ajouter au moment du paiement.
Les taxes locales peuvent s’appliquer selon votre pays.

4. Livraison

Nous expédions les commandes dans les plus brefs délais.
Les délais de livraison varient selon le transporteur.

En cas de colis perdu, volé ou non livré, nous vous renvoyons votre commande ou procédons à un remboursement.
Merci de nous contacter rapidement s’il y a un souci.

5. Retours & remboursements

Pour garantir une expérience sereine, nous remboursons :

• les produits défectueux à l’arrivée

• les colis perdus ou non livrés

Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur état d’origine pour être éligibles à un remboursement.

Nous ne remboursons pas :

• les produits déjà utilisés

• les dommages dus à l’usure ou à une mauvaise utilisation

• les casses survenues après réception

Pour toute demande, contactez-nous à : happilyleashed@gmail.com

6. Utilisation du produit

Nos produits sont conçus pour un usage quotidien normal.
Chaque utilisateur est responsable de l’utilisation de la laisse et de la sécurité de son chien pendant les balades et activités sportives.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (photos, vidéos, textes, design) appartiennent à Happily Leashed et ne peuvent pas être utilisés sans autorisation.

8. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment pour améliorer notre service.
La version affichée sur le site fait foi.

9. Contact

Pour toute question, besoin ou retour :
📩 happilyleashed@gmail.com
📍 5 chemin des Rupières, 1257 Bardonnex, Genève
📞 +41 76 770 55 90

On est toujours là pour vous aider simplement et avec bienveillance 🐾✨